CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

Dernière mise à jour : 19 février 2026

Article 1 — Identification du vendeur

Les présentes Conditions Générales de Vente sont conclues avec :

MAGNA
Société à responsabilité limitée (SARL) au capital de 100 000 €
Siège social : 27 rue du Commandant Kieffer, 14880 Colleville-Montgomery, France
Immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés
Email : hello@magna-up.com

Ci-après désignée « le Prestataire ».


Article 2 — Objet

Les présentes CGV régissent les ventes de prestations de conseil, d’accompagnement, de formation ou de contenus numériques proposées via le site https://www.magna-up.com/.

Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.


Article 3 — Services proposés

Les services proposés peuvent inclure notamment :

  • Prestations de conseil en relations interpersonnelles

  • Accompagnement en management

  • Programmes structurés

  • Sessions individuelles ou collectives

  • Contenus numériques (supports pédagogiques, vidéos, documents)

Les caractéristiques essentielles des services sont présentées sur le site.


Article 4 — Commande

La commande est effectuée :

  • Soit via la plateforme Podia

  • Soit par validation d’un devis accepté

Toute commande devient définitive après :

  1. Validation du paiement

  2. Acceptation expresse des présentes CGV

Le Prestataire se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige antérieur.


Article 5 — Prix

Les prix sont indiqués en euros.

Ils peuvent être exprimés :

  • Hors taxes (HT) pour une clientèle professionnelle

  • Toutes taxes comprises (TTC) si applicable

Le Prestataire se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment.
Le prix applicable est celui en vigueur au jour de la commande.


Article 6 — Modalités de paiement

Le paiement s’effectue :

  • Par carte bancaire

  • Par tout autre moyen proposé sur la plateforme Podia

Le paiement est exigible immédiatement sauf accord spécifique.

Tout retard de paiement pourra entraîner :

  • Des pénalités de retard

  • Une indemnité forfaitaire pour frais de recouvrement (conformément au Code de commerce)


Article 7 — Droit de rétractation (si client particulier)

Conformément au Code de la consommation :

Le client particulier dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation.

⚠ Exception :
Pour les formations en ligne proposées sur le site, MAGNA s’engage à fournir des prestations de qualité et utiles à l’apprentissage.

Notre garantie satisfait ou remboursé fonctionne ainsi :

  • Si vous n’êtes pas 100 % satisfait(e) dans les 3 mois suivant l’achat de votre formation, vous pouvez demander le remboursement intégral.

  • Le remboursement est effectué sous 72 heures après votre demande.

  • Aucune condition supplémentaire n’est requise.

Pour bénéficier de cette garantie, il vous suffit de nous contacter à : hello@magna-up.com

⚠️ Cette garantie s’applique uniquement aux formations en ligne vendues sur https://www.magna-up.com/ et n’inclut pas les prestations de conseil ou d’accompagnement personnalisées.


Article 8 — Exécution des prestations

Les prestations sont réalisées :

  • Aux dates convenues

  • En distanciel ou en présentiel selon l’offre

Le Prestataire est tenu à une obligation de moyens et non de résultat.

Les conseils et outils fournis ne constituent pas une garantie de performance mesurable.


Article 9 — Responsabilité

Le Prestataire ne pourra être tenu responsable :

  • D’un usage inadapté des recommandations

  • D’une mauvaise interprétation des outils fournis

  • De résultats non atteints

La responsabilité est limitée au montant de la prestation facturée.


Article 10 — Propriété intellectuelle

Tous les supports transmis (documents, méthodes, outils, vidéos, supports pédagogiques) restent la propriété exclusive de MAGNA.

Ils sont strictement réservés à un usage interne par le client.

Toute reproduction, diffusion ou revente est interdite sans autorisation écrite.


Article 11 — Confidentialité

Les parties s’engagent à conserver confidentielles les informations échangées dans le cadre de la prestation.


Article 12 — Données personnelles

Les données collectées sont traitées conformément à la réglementation en vigueur.

Le client peut exercer ses droits conformément à la Politique de confidentialité disponible sur le site.

Pour toute question ou exercice de droits : hello@magna-up.com

En cas de litige relatif aux données personnelles, le client peut saisir la
Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL).


Article 13 — Force majeure

Aucune des parties ne pourra être tenue responsable en cas de force majeure empêchant l’exécution du contrat.


Article 14 — Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige :

  • Recherche préalable d’une solution amiable

  • À défaut, compétence exclusive des tribunaux français